Ahir el conglomerat Facebook (incloent Instagram i Whatsapp) va fallar durant hores. L’explicació oficial del problema és que algú va esborrar involuntàriament seccions de les taules BGP (Border Gateway Protocol), i com que Facebook allotja les seves pròpies DNS (Domain Name System) no podien accedir a reconfigurar les rutes per tal que les seves pàgines web fossin accessibles mitjançant els seus noms de domini. Per a explicar-ho de manera simplificada: es van esborrar a sí mateixos d’internet.
Queden lluny els dies quan a Facebook només s’hi penjaven banalitats. Ara empreses, institucions i entitats el fan anar com a canal de comunicació. Whatsapp també fa la mateixa funció per als mateixos actors; ja no és només un canal de comunicació privada, sinó que també hi ha grups de difusió pública. I quan falla, aquests canals directes i immediats queden tallats en sec.
És per això que és convenient diversificar els canals de comunicació digital. La gent se n’adona quan falla el servei que utilitzen. Ahir, mentre va durar l’apagada de Whatsapp, Telegram va incrementar en 50 milions el seu nombre d’usuaris. Signal i Twitter també van veure xifres descomunals de registres. No ha de caldre esperar a què els serveis habituals no funcionin per a obrir canals alternatius. Telegram hauria de ser al telèfon de qualsevol usuari de Whatsapp no només per si Whatsapp falla, sinó perquè Telegram té més funcions que el fan més útil.
Pel que fa a Facebook i Instagram, tenim un servei local, gratuït, sense publicitat i sense que recopili dades personals de ningú per a engreixar cap “big data”: cabassers.net. Fa el mateix que Facebook, però ben fet. I té una secció de fotografia, que fa el mateix que Instagram: les fotos es poden valorar i comentar, com en aquella xarxa. No cal abandonar Facebook ni Instagram, només cal, si es vol i com a mesura de seguretat, obrir perfils alternatius a altres llocs. I si l’Ajuntament i les entitats de Cabassers obrissin perfils a cabassers.net, en moments d’apagada com els d’ahir, que a saber si en un futur poden ser més greus, els canals de comunicació digital no quedarien interromputs.
